Progrez Blog
Jira Service Management bertekad untuk membangun tim berkecepatan tinggi agar tim teknis berserta departemen bisnis dapat bekerja sama dan memperoleh manfaat dari Jira Service Management, terutama tim Human Resources (HR). Demi mencapai hal tersebut, Tim TI Atlassian bermitra dengan tim HR untuk meningkatkan kecepatan dan nilai. Setelah melakukan penelitian menyeluruh, Paul Biagio, senior manajer TI […]
Proyek konsolidasi service desk Atlassian mengubah solusi yang terbelakang menjadi sistem selaras yang modern dengan teknik yang canggih. Mendapatkan bantuan tidak seharusnya sulit. Itulah pemikiran di balik proyek konsolidasi service desk Atlassian IT. Singkatnya, Atlassian menggunakan produk mereka sendiri untuk meningkatkan pengalaman pelanggan sambil mengkonsolidasikan dan mengotomatisasi aliran data sehingga tim dukungan Atlassian dapat membuat […]
Pola pikir siswa modern yang semakin sadar akan teknologi mengharuskan institusi pendidikan untuk mengubah cara mereka beroperasi. Jalur tradisional akreditasi dan evaluasi pengajaran tidak lagi cukup untuk mencerminkan kualitas layanan pendidikan. Institusi pendidikan sering kali mengabaikan fakta bahwa customer experience atau pengalaman pelanggan mempunyai peran yang sangat penting dalam menentukan kualitas layanan menurut siswa non-tradisional […]